Việc làm Đà Nẵng

Chuyên viên Dịch vụ Khách hàng

Hạn nộp: 30/11/2020 | Mức lương: Thỏa thuận | 818 lượt xem

Công ty TNHH Dịch vụ Du lịch và Thương mại Minh Đông

Địa chỉ: 220 Nguyễn Hữu Thọ, Quận Hải Châu, TP. Đà Nẵng

Công ty TNHH Dịch vụ Du lịch và Thương mại Minh Đông tuyển dụng vị trí: Chuyên viên Dịch vụ Khách hàng

Mô tả công việc
* Hỗ trợ khách hàng trước và trong bán hàng
– Thu thập thông tin nhu cầu của khách hàng, chuyển toàn bộ thông tin khách hàng cho sales, phân tích và phối hợp với sales tư vấn cho khách hàng… Hỗ trợ trưởng bộ phận, các nhân viên Sales khác lập các kế hoạch, chiến lược kinh doanh. Đồng thời theo dõi, xử lý các tình huống phát sinh, báo cáo kịp thời đến các cấp lãnh đạo;
– Soạn thảo hợp đồng sau khi khách hàng đã đồng ý cơ bản các điều khoản, phối hợp với khách hàng và các bộ phận khác để hoàn thiện hợp đồng, lập thủ tục ký kết, lưu hợp đồng. Chuẩn bị, soạn thảo, xử lý các văn bản và giấy tờ, hồ sơ, hợp đổng, thư từ… của khách hang cũng như bộ phận;
– Soạn thảo và quản lý các văn bản hành chính liên quan đến hoạt động kinh doanh của Công ty như: làm báo giá, thư chào hàng, soạn thảo và quản lý các hợp đồng,…;
– Cập nhật dữ liệu bán hàng, báo cáo doanh số hàng tuần/ tháng/ quý/ năm cho Trưởng phòng (bộ phận có liên quan); thực hiện báo cáo chi tiết doanh số bán hàng, doanh thu, công nợ của nhân viên kinh doanh;
– Phối hợp với tài chính kế toán theo dõi, đốc thúc thu hồi công nợ khách hàng, theo dõi tiến độ thanh toán của khách, báo cáo số liệu về phòng tài chính kế toán;
– Cùng với bộ phận Chăm sóc khách hàng (sau bán hàng) giải quyết các yêu cầu, giải đáp các thắc mắc của khách hàng và đảm bảo khách hàng hài lòng khi đang sử dụng dịch vụ tại Công ty;
– Phối hợp với phòng marketing để thực hiện các chương trình quảng cáo khuyến mãi, phân tích những lợi ích của khách hàng khi nhận được, quy trình thủ tục nhận nhằm phát huy cao nhất hiệu quả của kế hoạch marketing theo mục tiêu đề ra. Cùng với phòng Kinh doanh xây dựng kế hoạch kinh doanh cho bộ phận theo ngày/ tuần/ tháng; theo dõi việc thực hiện kế hoạch kinh doanh đã được duyệt và thường xuyên nhắc nhở bộ phận kinh doanh thực hiện đúng kế hoạch.);
– Xây dựng các kênh thông tin để khách hàng có thể tiếp cận dễ dàng các thông tin về công ty, tính năng sản phẩm, giá cả, phương thức thanh toán…;
– Thực hiện một số công việc hành chính khác phục vụ phòng kinh doanh theo sự chỉ đạo của cấp trên;
– Đảm bảo thực hiện các công việc theo đúng nhiệm vụ, quyền hạn, chức trách và quy trình Công ty đề ra.
* Trách nhiệm chung
– Làm việc đúng theo mô tả công việc và phân công công việc từ Trưởng bộ phận và BLĐ;
– Bảo mật thông tin công việc, thông tin khách hàng, thông tin nội bộ Công ty;
– Báo cáo nhanh chóng, kịp thời những vướng mắc vướng phải trong quá trình làm việc.

Yêu cầu công việc
– Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học chuyên ngành Luật, kinh tế, du lịch hoặc chuyên ngành có liên quan;
– Sử dụng thành thạo Microsoft Office, tin học văn phòng;
– Có kinh nghiệm 01 năm ở vị trí tương đương, ưu tiên tại các Công ty Bất động sản;
– Trung thực, cẩn thận, chi tiết, tinh thần trách nhiệm cao;
– Kỹ năng tổ chức và sắp xếp công việc;
– Kỹ năng giao tiếp và truyền tải thông tin;
– Chịu được áp lực công việc.

Yêu cầu hồ sơ:
Phiếu thông tin ứng viên theo mẫu của Công ty;
– Bằng tốt nghiệp chuyên môn (Bản sao Công chứng);
– Sơ yếu lý lịch có xác nhận của Chính quyền hoặc cơ quan quản lý;
– Bản sao chứng thực Chứng minh nhân dân;
– Các văn bằng, chứng chỉ khác (nếu có);

Địa chỉ nhận hồ sơ:
Nhận hồ sơ trực tiếp tại: Phòng Hành chính nhân sự
Tòa nhà PGT Tower – 220 Nguyễn Hữu Thọ, Phường Hoà Thuận Tây, Quận Hải Châu, TP. Đà Nẵng
Hoặc qua email: tuyendung@pgtgroup.vn
Điện thoại: 1900 63 68 68

Ngành nghề: ,


Việc làm khác tại Công ty TNHH Dịch vụ Du lịch và Thương mại Minh Đông

Vị trí tuyển dụng Mức lương Hạn nộp
Phó Tổng GĐ Chiến Lược (Kinh doanh – Marketing)

Công ty TNHH Dịch vụ Du lịch và Thương mại Minh Đông

Thỏa thuận 30/11/2020
Chuyên viên Pháp lý Dự án Đầu Tư

Công ty TNHH Dịch vụ Du lịch và Thương mại Minh Đông

Thỏa thuận 30/11/2020
Chuyên viên Dịch vụ Khách hàng

Công ty TNHH Dịch vụ Du lịch và Thương mại Minh Đông

Thỏa thuận 30/11/2020
Chuyên viên Giải phóng Mặt bằng

Công ty TNHH Dịch vụ Du lịch và Thương mại Minh Đông

Thỏa thuận 30/11/2020
Chuyên viên Kinh doanh Bất động sản Cao cấp

Công ty TNHH Dịch vụ Du lịch và Thương mại Minh Đông

15-20 triệu 30/11/2020
Trưởng nhóm Văn phòng Bán hàng

Công ty TNHH Dịch vụ Du lịch và Thương mại Minh Đông

Thỏa thuận 30/11/2020
Trưởng phòng Marketing

Công ty TNHH Dịch vụ Du lịch và Thương mại Minh Đông

Thỏa thuận 30/11/2020
Kỹ sư QS

Công ty TNHH Dịch vụ Du lịch và Thương mại Minh Đông

Thỏa thuận 30/11/2020
Chuyên viên Kế toán Tổng hợp

Công ty TNHH Dịch vụ Du lịch và Thương mại Minh Đông

Thỏa thuận 30/11/2020
Chuyên viên Tư vấn Nội thất

Công ty TNHH Dịch vụ Du lịch và Thương mại Minh Đông

Thỏa thuận 30/11/2020
Trưởng nhóm Kinh doanh

Công ty TNHH Dịch vụ Du lịch và Thương mại Minh Đông

15-20 triệu 30/11/2020
Trưởng nhóm Phát triển Đại Lý

Công ty TNHH Dịch vụ Du lịch và Thương mại Minh Đông

Thỏa thuận 30/11/2020
Giám đốc Đầu tư

Công ty TNHH Dịch vụ Du lịch và Thương mại Minh Đông

Thỏa thuận 30/11/2020
Trưởng/Phó phòng Dịch vụ Khách hàng

Công ty TNHH Dịch vụ Du lịch và Thương mại Minh Đông

Thỏa thuận 31/10/2020

Việc làm tuyển gấp

Việc làm theo ngành nghề

Việc làm cùng ngành

Vị trí tuyển dụng Mức lương Hạn nộp
Chuyên viên Hoạch định Tài chính

Công ty Tư vấn Tài chính EX

15-20 triệu 30/11/2020
Nhân viên Kinh doanh tại Văn phòng

CÔNG TY TNHH STARDAN MARKETING

7-10 triệu 15/11/2020
Nhân viên Tư Vấn & CSKH

Công Ty Cổ Phần VNSD Việt Nam

5-7 triệu 15/11/2020
Chuyên viên CSKH mạng Viễn thông Viettel

CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24-HOASAO

5-7 triệu 30/11/2020
Nhân viên Văn phòng

Công ty Tài chính TNHH MTV TMCP Sài gòn – Hà Nội

7-10 triệu 05/11/2020
Nhân viên Tư vấn Chăm sóc Khách hàng

CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN PHẦN MỀM THƯƠNG HIỆU VIỆT

5-7 triệu 15/11/2020
Tổng đài viên mạng MobiFone

CÔNG TY CỔ PHẦN DVTM TRƯỜNG MINH

5-7 triệu 31/10/2020
Chuyên viên Dịch vụ Khách hàng

Công ty TNHH Dịch vụ Du lịch và Thương mại Minh Đông

Thỏa thuận 30/11/2020
Chuyên viên Tư vấn Nội thất

Công ty TNHH Dịch vụ Du lịch và Thương mại Minh Đông

Thỏa thuận 30/11/2020
Chuyên viên Tư vấn

CÔNG TY TNHH ADAD BRAND

7-10 triệu 31/10/2020
Chuyên viên Tư vấn và CSKH

Công ty TNHH Công Nghệ Truyền thông EnterGold

7-10 triệu 31/10/2020
Tư vấn Viên

Viện Thẩm Mỹ VOZA

Thỏa thuận 15/11/2020
Nhân viên Chăm sóc Khách hàng Online

Công Ty TNHH MTV FanMedia

Thỏa thuận 15/11/2020
Nhân viên Telesale

CÔNG TY TNHH FAS EXPRESS

7-10 triệu 15/11/2020
Chuyên viên Tư vấn Tài chính

Generali Đà Nẵng

10-12 triệu 31/10/2020

LIKE PAGE ĐỂ NHẬN VIỆC LÀM MỚI NHẤT