Công ty Cổ phần Viễn thông FPT (FPT Telecom) tuyển dụng Cán bộ đảm bảo Chất lượng

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
• Nghiệm thu hạ tầng mạng viễn thông: triển khai mới, nâng cấp, xử lý sự cố.
• Kiểm soát việc triển khai, vận hành, khai thác và bảo trì thiết bị đài trạm.
• Kiểm soát việc triển khai và cung cấp dịch vụ cho khách hàng.
• Đo lường chỉ tiêu chất lượng và đánh giá sự hài lòng của khách hàng.
• Kiểm soát, đánh giá việc tuân thủ thực hiện theo quy định, quy trình công việc tại tất cả các bộ phận trong Công ty.
• Thực thi và có những đề xuất cải tiến hệ thống quy trình, tài liệu chất lượng của Công ty
• Thấu cảm, tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hóa tới người dùng/khách hàng trên các kênh (online/offline) ở mọi điểm chạm.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN
• Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học chuyên ngành CNTT, Điện, Điện tử – Viễn thông hoặc chuyên ngành liên quan
• Có kiến thức nền tảng tốt về Internet, truyền hình IpTV, SmartTV, các thiết bị đầu cuối ngành viễn thông và hệ thống mạng (Không dây, LAN, WAN…)
• Thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt là sử dụng các hàm trong Excel.
• Trung thực, có kỹ năng quan sát và ra quyết định dứt khoát, tư duy logic tốt.
• Có tính chủ động và chịu được môi trường áp lực cao.
• Có phương tiện đi lại, sẵn sàng đi công tác nếu cần.
• Có tư duy luôn lấy khách hàng làm trọng tâm.

QUYỀN LỢI
• Thu nhập: từ 10 đến trên 15 triệu/tháng, Lương tháng 13 và các chế độ hấp dẫn khác
• Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của pháp luật: BHXH, BHYT, BHTN.
• Chế độ bảo hiểm sức khỏe FPT Care, khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
• Tham gia các hoạt động văn hóa đặc sắc của FPT: teambuilding, nghỉ mát, hội làng, câu lạc bộ thể thao – văn nghệ, chương trình đào tạo nội bộ.
• Được tham gia các chương trình đào tạo về kỹ năng, phương pháp làm việc.
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp.

Thông tin liên hệ:
• Người phụ trách: Trần Thị Lệ Thanh
• Email: Thanhttl@fpt.com
• Số điện thoại: 0932 509 439
• Đia chỉ phỏng vấn:
* Tòa nhà FPT Telecom, đường Trần Quốc Vượng, Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng
* 182 -184 đường 2/9, Hải Châu, Đà Năng
* 490 Hai Bà Trưng, phường Hội An Tây, Đà Nẵng
* 115 Trần Quý Cáp, Điện Bàn, Đà Nẵng
* 02 Phạm Văn Đồng, Đại Lộc, Đà Nẵng