Nhân viên Hỗ trợ & CSKH Quốc tế
[Leadsmax Group Tuyển Dụng] Nhân viên Hỗ trợ & Chăm sóc Khách hàng Quốc tế
Thời gian làm việc: Thứ 2 đến Thứ 6 (8h00 – 17h00)
Địa điểm làm việc: 84 Hồ Tùng Mậu, Hoà Minh, Liên Chiểu, Đà Nẵng
Thu nhập:
– Thử việc: 85% lương chính thức (1–2 tháng)
– Chính thức: 8 – 15 triệu/tháng + thưởng KPI hiệu suất
– Xét tăng lương: 6 tháng/lần theo năng lực
Mô tả công việc
– Bạn sẽ là cầu nối quan trọng giữa công ty và khách hàng quốc tế, đảm bảo sự hài lòng cao nhất bằng việc:
– Phối hợp với các phòng ban để tiếp nhận, xử lý và phản hồi nhanh chóng các yêu cầu từ khách hàng
– Giao tiếp chuyên nghiệp với khách hàng thông qua các nền tảng như Email, Microsoft Teams, LinkedIn…
– Theo dõi và lắng nghe phản hồi, từ đó đề xuất cải thiện dịch vụ và trải nghiệm khách hàng
– Xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp và tăng cường uy tín thương hiệu trong mắt khách hàng quốc tế
– Hỗ trợ khách hàng tối ưu hiệu suất các chiến dịch đang triển khai, đảm bảo mọi khúc mắc được xử lý kịp thời và hiệu quả
Yêu cầu ứng viên
– Giới tính: Nam/Nữ
– Độ tuổi: 23 – 29
– Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học (ưu tiên chuyên ngành Truyền thông, Marketing, Ngoại ngữ – English)
– Tiếng Anh: Thành thạo 4 kỹ năng (Nghe – Nói – Đọc – Viết), tối thiểu IELTS 5.5 hoặc tương đương
– Kỹ năng: Giao tiếp quốc tế tốt, viết email chuyên nghiệp, có thể gọi điện tư vấn bằng tiếng Anh
– Tính cách: Cầu tiến, chủ động, học hỏi nhanh, chăm chỉ
– Tin học: Thành thạo Word, Excel, PowerPoint
Quyền lợi
– Được đào tạo bài bản từ đầu về quy trình làm việc, cách giao tiếp với khách hàng quốc tế và xử lý tình huống
– Môi trường startup trẻ trung – năng động – học hỏi không giới hạn
– Lộ trình tăng lương 6 tháng/lần theo năng lực
– Thưởng theo hiệu suất
– 12 ngày phép/năm + nghỉ lễ theo luật
– Đầy đủ BHXH, phúc lợi theo quy định
– Team building, du lịch hàng năm, gắn kết đội ngũ
Nếu bạn là người yêu thích môi trường năng động, có khả năng giao tiếp quốc tế và muốn phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, hãy gia nhập đội ngũ của chúng tôi!
Gửi CV về: hr@leadsmaxgroup.com
Liên hệ: Zalo - 0372571498
Việc làm cùng ngành
Việc làm theo ngành nghề
- Bán hàng (1718)
- Báo chí/Biên tập viên (437)
- Bảo vệ/Vệ sĩ/An ninh (375)
- Bất động sản (532)
- Biên dịch/Phiên dịch (169)
- Bưu chính viễn thông (83)
- Chăm sóc khách hàng (1440)
- Cơ khí/Kĩ thuật ứng dụng (962)
- Dầu khí/Địa chất (16)
- Dệt may (87)
- Du lịch/Nhà hàng/Khách sạn (4122)
- Dược/Hóa chất/Sinh hóa (51)
- Điện/Điện tử/Điện lạnh (1049)
- Giải trí/Vui chơi (124)
- Giáo dục/Đào tạo/Thư viện (707)
- Giao thông/Vận tải/Thủy lợi/Cầu đường (144)
- Giày da/Thuộc da (7)
- Hành chính/Thư ký/Trợ lý (2900)
- IT / Phần mềm / CNTT (1796)
- Khác (657)
- Kho vận/Vật tư/Thu mua (399)
- Khu chế xuất/Khu công nghiệp (218)
- Kiến trúc/Nội thất (494)
- Kinh doanh (3021)
- Làm đẹp/Thể lực/Spa (482)
- Lao động phổ thông (1775)
- Luật/Pháp lý (97)
- Môi trường/Xử lý chất thải (56)
- Mỹ phẩm/Thời trang/Trang sức (172)
- Ngân hàng/Chứng khoán/Đầu tư (300)
- Nghệ thuật/Điện ảnh (20)
- Ngoại ngữ (618)
- Nhân sự (537)
- Nông/Lâm/Ngư nghiệp (50)
- PG/PB/Lễ tân (699)
- Phát triển thị trường (869)
- Phục vụ/Tạp vụ/Giúp việc (1240)
- POD, DROPSHIP (128)
- Quan hệ đối ngoại (184)
- Quản lý điều hành (1680)
- Quảng cáo/Marketing/PR (1988)
- Sản xuất/Vận hành sản xuất (277)
- Sinh viên/Mới tốt nghiệp/Thực tập (1326)
- Tài chính/Kế toán/Kiểm toán (1889)
- Tài xế/Lái xe/Giao nhận (565)
- Thẩm định/Giám định/Quản lý chất lượng (184)
- Thể dục/Thể thao (53)
- Thiết kế/Mỹ thuật (708)
- Thời vụ/Bán thời gian (909)
- Thực phẩm/DV ăn uống (711)
- Trang thiết bị công nghiệp (31)
- Trang thiết bị gia dụng (18)
- Trang thiết bị văn phòng (13)
- Tư vấn bảo hiểm (123)
- Xây dựng (936)
- Xuất-Nhập khẩu/Ngoại thương (149)
- Y tế (198)
THEO DÕI DANANG43 TRÊN FACEBOOK




