FURAMA RESORT CẦN TUYỂN : SALES EXECUTIVE/ SENIOR SALES EXECUTIVE

– Số lượng: 3
– Địa chỉ làm việc: 103 Võ Nguyên Giáp, phường Ngũ Hành Sơn, TP. Đà Nẵng

Mô tả công việc
– Điều phối các đoàn khách đã xác nhận và các yêu cầu đặt đoàn; phát hành Bảng yêu cầu dịch vụ sự kiện (BEO – Banquet Event Order) và cập nhật hồ sơ thông tin đoàn (group resumes).
– Thực hiện dẫn khách tham quan, khảo sát địa điểm (site inspection) theo phân công.
– Soạn thảo, phát hành báo giá và hợp đồng dưới sự hướng dẫn của Phó Giám đốc Kinh doanh (ADOS) và Trưởng phòng Kinh doanh (SM).
– Nghiên cứu thị trường để hỗ trợ định vị thương hiệu, xây dựng các chương trình khuyến mãi và chiến dịch mới.
– Tìm kiếm và nghiên cứu khách hàng tiềm năng (lead research) trên nền tảng ICCA dưới sự hướng dẫn của ADOS.
– Phối hợp cùng Trưởng phòng Kinh doanh lập kế hoạch chiến lược và thực thi các chiến thuật bán hàng nhằm đạt chỉ tiêu doanh số (budget).
– Theo dõi kết quả kinh doanh và báo cáo hàng tuần cho ADOS & SM.
– Lập báo cáo doanh thu hàng tuần và báo cáo Lãi/Lỗ (P&L) hàng tháng dưới sự hướng dẫn của ADOS.
– Duy trì lịch trình gọi điện/gặp gỡ chăm sóc khách hàng (sales call) và tiếp khách (ENT) thường xuyên dưới sự hướng dẫn của ADOS & SM.
– Theo dõi các đối thủ cạnh tranh (competitive set) và báo cáo những thay đổi về chiến thuật cho Quản lý.
– Thu thập ý kiến phản hồi của khách hàng và báo cáo cho Ban Giám đốc nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ của khách sạn, đồng thời phản hồi lại khách hàng khi cần thiết.
– Hỗ trợ công tác chuẩn bị ra mắt các sản phẩm và dịch vụ mới.
– Hỗ trợ đánh giá hiệu quả của các hoạt động kinh doanh và tiếp thị.
– Xây dựng và duy trì mối quan hệ bền chặt với khách hàng, các đơn vị tổ chức sự kiện và những người có sức ảnh hưởng trong ngành.
– Gặp gỡ khách hàng để nắm bắt nhu cầu, đàm phán hợp đồng và đảm bảo sự hài lòng của khách trong suốt quá trình lên kế hoạch và triển khai sự kiện.
– Xác định và nắm bắt các cơ hội bán chéo/bán gia tăng (upselling) các dịch vụ bổ sung cho khách hàng.
– Theo dõi, phân tích hiệu quả kinh doanh và xác định các điểm cần cải thiện để thúc đẩy doanh thu.
– Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận khác như Ẩm thực (F&B/Catering), Âm thanh Ánh sáng (AV) và Vận hành (Operations) để đảm bảo sự kiện diễn ra suôn sẻ và vượt xa mong đợi của khách hàng.
– Hỗ trợ lên kế hoạch và điều phối sự kiện khi có yêu cầu.
– Liên tục cập nhật các xu hướng của ngành, phân tích đối thủ cạnh tranh và các công nghệ mới để tìm kiếm cơ hội và duy trì vị thế dẫn đầu trên thị trường.
– Tham dự các hội nghị, hội thảo và buổi tọa đàm chuyên ngành để mở rộng mạng lưới quan hệ và trau dồi kiến thức.

Quyền lợi được hưởng
– Được cung cấp đồng phục và phụ cấp bữa ăn (cơm ca).
– Môi trường làm việc chuyên nghiệp.
– Được tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của Luật Lao động.
– Ngoài mức lương cơ bản, được hưởng Phí phục vụ (Service charge) hàng tháng ngay cả trong thời gian thử việc.
– 10 ngày nghỉ lễ và 12 ngày phép năm theo quy định.
– Thưởng các dịp Lễ, Tết.
– Tham gia các hoạt động/sự kiện nội bộ dành cho nhân viên như: Ngày hội Tôn vinh Nhân viên, Tết Trung thu, Quốc tế Thiếu nhi, Tiệc Tất niên (Year End Party),…

Yêu cầu công việc
– Tốt nghiệp Cử nhân chuyên ngành Quản trị Khách sạn, Quản trị Kinh doanh hoặc các lĩnh vực liên quan (Ưu tiên ứng viên có bằng Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh – MBA).
– Có kinh nghiệm thực tế chứng minh năng lực trong mảng kinh doanh hội nghị, sự kiện (convention sales) hoặc marketing sự kiện.
– Kỹ năng bán hàng và đàm phán nhạy bén.
– Kỹ năng giao tiếp và xây dựng mối quan hệ xuất sắc.
– Khả năng thiết lập và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng cũng như các chuyên gia trong ngành.
– Có kiến thức về quản trị doanh thu và lập ngân sách.

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN:
1. Gửi hồ sơ về email: recruitment@furamavietnam.com
2. Điền đơn ứng tuyển online tại đường link: https://forms.gle/26koAE8JzzqCgRj58
3. Hotline: 02363.847333 (Ext: 3404)