Việc làm Đà Nẵng

Trưởng nhóm Chăm sóc Khách Hàng

Hạn nộp: 31/08/2022 | Mức lương: Thỏa thuận | Địa điểm: Đà Nẵng

Công Ty TNHH Báo Đen Logistics

Địa chỉ: 276 Huỳnh Ngọc Huệ, Thanh Khê, Đà Nẵng

Công ty TNHH Báo Đen Logistics tuyển dụng Trưởng nhóm Chăm sóc Khách Hàng

Số lượng: 01 người
Thời gian làm việc: 8h00 – 17h30 từ Thứ 2 – Thứ 7
Địa chỉ làm việc: 276 Huỳnh Ngọc Huệ, Thanh Khê, Đà Nẵng

Mô tả công việc
– Quản lý, giám sát đội ngũ nhân viên trong team CSKH (từ 3 – 5 người)
– Phân công công việc, đào tạo, hướng dẫn, hỗ trợ nhân sự trong team xử lý các vấn đề phát sinh
– Giải quyết các vấn đề phát sinh trực tiếp với khách hàng
– Kết hợp với bộ phận Sale đưa ra các chiến lược thu hút khách hàng mới, giữ chân khách hàng cũ, đưa ra các phương án đạt được mục tiêu chung của doanh nghiệp
– Xử lý các tình huống nằm ngoài quy trình hoặc xin ý kiến trực tiếp từ cấp trên trong trường hợp cần thiết.
– Đảm bảo việc kiểm soát chất lượng CSKH; giảm thiểu khiếu nại từ phía Khách Hàng.
– Khảo sát, tìm hiểu, theo dõi thông tin, nắm rõ nhu cầu của khách hàng

Yêu cầu công việc
– Về kinh nghiệm: Có kinh nghiệm ở các vị trí tương đương ít nhất 1 năm, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong mảng Logistics
– Về chuyên môn: Hiểu biết về chuyên môn nghiệp vụ lĩnh vực kinh doanh, chăm sóc khách hàng
– Về kỹ năng
+ Kỹ năng tạo dựng mối quan hệ với khách hàng
+ Kỹ năng thuyết phục và đàm phán tốt
+ Kỹ năng dẫn dắt, xây dựng và phát triển đội nhóm
– Về thái độ
+ Có tinh thần trách nhiệm, thái độ cam kết hoàn thành được mục tiêu của bộ phận, tổ chức
+ Chịu áp lực tốt
Yêu cầu khác: Có laptop cá nhân để phục vụ công việc

Quyền lợi
– Cơ hội thăng tiến cao trong công việc, lộ trình thăng tiến rõ ràng
– Thu nhập hấp dẫn: từ 8.000.000 – 15.000.000 + thưởng doanh thu
– Có cơ hội tham gia các dự án mới của Công ty khi đủ tâm và tầm
– Được trau dồi kỹ năng và đào tạo thêm các kiến thức chuyên sâu trong quá trình làm việc
– Được tài trợ 100% chi phí khi tham gia các khóa học nâng cao năng lực trong quá trình làm việc tại công ty
– Thưởng nóng cho nhân viên hoàn thành tốt 2 tháng thử việc
– Thưởng nóng khi hoàn thành xuất sắc công việc được giao
– Thưởng OKRs hàng quý
– Hưởng các chế độ Bảo hiểm theo quy định của pháp luật
– Được tham gia các buổi tiệc, Team Building và du lịch cùng Công ty
– Được order hàng Taobao giá gốc và nhiều phúc lợi khác đang chờ đón bạn.

THÔNG TIN ỨNG TUYỂN
Ứng viên gửi CV qua Email: [email protected]
Hoặc liên hệ: 035.969.3322 (Gia Hân)

Ngành nghề: ,
Chia sẻ việc làm này

Việc làm theo ngành nghề

Việc làm cùng ngành

Vị trí tuyển dụng Mức lương Hạn nộp
Chuyên Viên Tư Vấn Du Học

Công Ty TNHH Học Viện Quốc Tế Thái Bình Dương (IPI Vietnam)

Thỏa thuận 15/09/2022
Chuyên Viên Tư Vấn Tuyển Sinh

Công Ty TNHH Học Viện Quốc Tế Thái Bình Dương (IPI Vietnam)

Thỏa thuận 15/09/2022
Nhân Viên Tư Vấn

Công Ty TNHH ARPO

7-10 triệu 15/09/2022
Nhân viên Telesale (Lương 7-10 triệu)

Công Ty TNHH THL Group

7-10 triệu 31/08/2022
Nhân viên Văn phòng (Hỗ trợ Kinh doanh)

Công Ty TNHH TKSIC

10-12 triệu 31/08/2022
Nhân Viên Tư Vấn Tại Văn Phòng (Telesale)

Ngân hàng Phương Đông OCB

7-10 triệu 30/08/2022
Nhân viên Chăm sóc Khách hàng Cao Cấp

Công Ty Cổ Phần Khu Du Lịch Bắc Mỹ An (E-Gaming Resorts Danang)

7-10 triệu 31/08/2022
Nhân Viên Tư Vấn Hỗ Trợ Dịch Vụ Ngân Hàng

Ngân Hàng TMCP Phương Đông (OCB) Khối KHĐC

7-10 triệu 31/08/2022
Chuyên viên Tư Vấn Tài chính (Fulltime)

MB Ageas - Bảo Hiểm Quân Đội (MB Bank)

12-15 triệu 30/09/2022
Tư vấn Viên Fitness

HD Fitness Center (Đà Nẵng)

Thỏa thuận 31/08/2022
Chuyên viên Tư vấn Bất động sản

Công ty Cổ Phần Tập Đoàn Danh Khôi - CN Đà Nẵng

12-15 triệu 31/08/2022
Tư Vấn Viên (Thẩm Mỹ)

Viện Thẩm Mỹ VOZA

Thỏa thuận 31/08/2022
Nhân viên Sale Marketing (Nữ)

Công ty TNHH 5S Marketing

7-10 triệu 31/08/2022
Nhân viên Telesale (Mảng SPA, làm đẹp)

Viện Thẩm Mỹ VOZA

7-10 triệu 31/08/2022
Giao dịch Viên

Trung Tâm Ảnh Màu Anh Đức

Thỏa thuận 30/08/2022
Nhân viên Bán Hàng (Telesale)

Công Ty Cổ Phần BellSystem 24-Hoa Sao

5-7 triệu 31/08/2022
Nhân viên Bán hàng Kiêm CSKH (Deli Mart)

Công Ty Cổ Phần Quảng Cáo và Dịch Vụ Hàng Không Hải Trần

5-7 triệu 31/08/2022
Nhân viên Chăm sóc Khách Hàng (Mỹ Phẩm)

MICI COSMETIC

7-10 triệu 26/08/2022
Nhân viên Tư Vấn Làm Hồ Sơ Vay

Tài chính Ngân hàng SHB (SHB Finance)

7-10 triệu 30/08/2022
Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

Công Ty TNHH MTV TMDV & Truyền Thông Mogi Media

5-7 triệu 30/08/2022

LIKE PAGE ĐỂ NHẬN VIỆC LÀM MỚI NHẤT