CÔNG TY TNHH BẠC HÀ XANH VIỆT NAM TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

* Địa điểm làm việc: 49 Nguyễn Trác, Phường Hòa Cường, Thành phố Đà Nẵng
* Thời Gian: Thứ 2 – Thứ 7 (7:30 ~ 17:00, nghỉ trưa 1.5 giờ), nghỉ chủ nhật

Mô Tả Công Việc:
• Tiếp nhận đơn hàng từ bộ phận Kinh doanh (Sale) và nhập đơn lên hệ thống.
• Theo dõi, cập nhật tình trạng đơn hàng từ khi tiếp nhận đến khi giao thành công.
• Chăm sóc khách hàng hiện hữu qua Zalo và điện thoại, hỗ trợ giải đáp thắc mắc và tiếp nhận nhu cầu đặt hàng.
• Hỗ trợ khách hàng tái đặt hàng, cập nhật thông tin và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
• Theo dõi và phối hợp với các bộ phận liên quan trong việc đối chiếu, nhắc lịch thanh toán công nợ.
• Tiếp nhận, xử lý và chuyển các phản hồi của khách hàng đến bộ phận phụ trách khi cần thiết.
• Thực hiện báo cáo công việc hằng ngày theo yêu cầu của quản lý.

Quyền Lợi:
• Thu nhập: 8.000.000đ – 12.000.000đ/tháng (tùy theo năng lực và kinh nghiệm).
• Thử việc 02 tháng hưởng 100% lương.
• Ký hợp đồng lao động chính thức sau thời gian thử việc.
• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
• Hưởng các chế độ nghỉ lễ, Tết, phép năm theo quy định.
• Thưởng các dịp lễ, Tết và lương tháng 13.
• Du lịch, teambuilding hằng năm.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, ổn định và có cơ hội phát triển lâu dài.

Yêu Cầu
• Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học hoặc có kinh nghiệm ở vị trí tương đương là một lợi thế.
• Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel) và sử dụng máy tính tốt.
• Có kỹ năng giao tiếp, tư vấn và xử lý tình huống với khách hàng.
• Giọng nói rõ ràng, thái độ lịch sự, thân thiện và có tinh thần phục vụ khách hàng.
• Chăm chỉ, trung thực, cẩn thận và có trách nhiệm trong công việc.
• Ham học hỏi, chủ động tiếp thu kiến thức về sản phẩm và quy trình làm việc.
• Có khả năng làm việc nhóm và phối hợp với các bộ phận liên quan để hỗ trợ khách hàng hiệu quả.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tư vấn bán hàng, chăm sóc khách hàng qua Facebook, Zalo, Website hoặc các sàn thương mại điện tử.

Thông tin liên hệ:
• Nhân sự - 0903 468 022
• Email: tuyendung.bachaxanh@gmail.com

Công Ty TNHH Bạc Hà Xanh Việt Nam
Office HCM: 1014 Phạm Văn Đồng, Phường Hiệp Bình, Thành phố Hồ Chí Minh
Office Đà Nẵng: 49 Nguyễn Trác, Phường Hòa Cường, Thành phố Đà Nẵng
Website: bachaxanh.com